Metti in contatto Voltix Edge

Indirizziamo le richieste attraverso un flusso di onboarding semplificato, quindi i dettagli di contatto diretti non sono pubblicati qui. Completa il percorso di registrazione per far sì che il tuo messaggio venga indirizzato al team giusto.

Gestione della tua richiesta

Tutti i messaggi passano attraverso un sistema di ricezione guidato. Non elenchiamo numeri di contatto diretti; invece, la tua richiesta viene indirizzata usando i dettagli forniti durante la registrazione in modo che raggiunga il gruppo appropriato.

  • Il tuo nome e la lingua scelta.
  • Un breve riepilogo dell'argomento con eventuali contesti rilevanti.
  • Eventuali ID di riferimento visibili nella tua area account, se applicabile.

Come inviare

Per inviare una richiesta, visita la pagina di registrazione e compila il modulo di onboarding. I dati condivisi vengono utilizzati per indirizzare il tuo ticket all'interno dello stesso flusso di ricezione.

Dopo aver inviato, potresti ricevere istruzioni di follow-up come parte della sequenza di onboarding. Questo approccio garantisce coerenza tra regioni e lingue.

Tempi di risposta e copertura

I messaggi inviati tramite il flusso di onboarding vengono generalmente esaminati in ordine di arrivo. I tempi possono variare in base al carico di lavoro e alla località.

Gli orari di supporto sono in linea con le normali attività commerciali locali. Se la tua richiesta è urgente, menzionalo così possiamo dare priorità nella coda di ricezione.

Fai il prossimo passo

Vai su Iscriviti per fornire i tuoi dettagli e include la tua richiesta nell'area messaggi durante l'onboarding.

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