Liên hệ với Voltix Edge

Chúng tôi chuyển các yêu cầu qua một quy trình onboarding đơn giản, vì vậy thông tin liên hệ trực tiếp không được công khai ở đây. Hoàn thành quá trình đăng ký để tin nhắn của bạn được chuyển đến đội phù hợp.

Hướng dẫn yêu cầu của bạn

Tất cả tin nhắn đều qua một hệ thống tiếp nhận có hướng dẫn. Chúng tôi không liệt kê số liên hệ trực tiếp; thay vào đó, yêu cầu của bạn được chuyển qua các chi tiết cung cấp trong đăng ký để đến đúng nhóm.

  • Tên của bạn và ngôn ngữ đã chọn.
  • Tóm tắt ngắn gọn về chủ đề cùng với bất kỳ ngữ cảnh liên quan nào.
  • Bất kỳ ID tham chiếu nào hiển thị trong khu vực tài khoản của bạn, nếu có.

Cách gửi yêu cầu

Để gửi yêu cầu, truy cập trang Đăng ký và điền vào mẫu onboarding. Dữ liệu bạn chia sẻ được sử dụng để định tuyến yêu cầu của bạn trong cùng một quá trình tiếp nhận.

Sau khi gửi, bạn có thể nhận được các bước tiếp theo như một phần của chuỗi onboarding. Phương pháp này giúp đảm bảo tính nhất quán trên các khu vực và ngôn ngữ khác nhau.

Thời gian phản hồi và phạm vi

Các tin nhắn gửi qua quy trình onboarding thường được xem xét theo thứ tự đến. Thời gian có thể thay đổi tùy theo khối lượng công việc và địa phương.

Giờ hỗ trợ phù hợp với quy chuẩn kinh doanh địa phương. Nếu vấn đề của bạn là khẩn cấp, hãy đề cập để chúng tôi có thể ưu tiên trong hàng đợi tiếp nhận.

Bước tiếp theo

Đi đến Đăng ký để cung cấp thông tin của bạn và bao gồm yêu cầu trong phần tin nhắn trong quá trình onboarding.

BẮT ĐẦU NGAY